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PERSONALIT’Y / VERSION DE PRÉSENTATION

Politique de remboursement

Présentation et transactions de test

L’accès à la démonstration est gratuit. Les transactions Whop en mode de test, si elles sont activées, sont simulées et ne débitent pas d’argent réel. Un aperçu de démonstration n’est jamais vendu comme une image finale générée par IA.

Avant le lancement — politique à compléter

Préciser les critères d’éligibilité, les délais de demande, le contact d’assistance, les étapes d’examen et les délais de traitement. Prévoir les pannes, les doubles paiements, la résiliation, les crédits inutilisés et les droits des consommateurs applicables aux contenus numériques. Ce document provisoire n’invente aucune garantie de remboursement ni renonciation aux droits des consommateurs.

Échecs de génération

Un crédit est réservé par image demandée. Une image terminée consomme son crédit ; un échec libère le crédit réservé. Supprimer une image terminée ne restitue pas ce crédit. Les aperçus de démonstration ne consomment jamais de crédits.

Résiliation de l’abonnement

Lorsque les abonnements seront disponibles, la résiliation sera accessible dans Facturation. Arrêter les prochains renouvellements et demander un remboursement sont deux démarches distinctes. Les conditions commerciales définitives expliqueront ces démarches avant tout achat.

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